本規約は、当サイトを通じて、情報提供するサービスについての利用条件を定めるものです。

第一条 はじめに
「Pianotenarai.com（ピアノ手習いドットコム）」はBig Field Co.,Ltd.（以下「当社」）がご提供するピアノ・オンラインレッスン・システム（以下「本システム」という）です。
本システム上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」）における利用条件を定めるものです。会員の皆様（以下「ユーザー」）には、本規約に従い本サービスをご利用いただきます。

第二条 会員の定義と登録
１）本システムの無料登録を行ったユーザーを「Pianotenarai登録会員」といいます。
２）所定の手続きで入会金支払いをすんだユーザーを「Pianotenarai本会員」といいます。
３）月々のレッスン料金を支払っているユーザーを「Pianotenarai受講会員」といいます。
４）「Pianotenarai登録会員」（登録ユーザー）とは、本規約に同意し、ユーザー登録のための書式に必要な内容をデータ入力・送信し、当社が承認した個人のことです。
５）ゲストユーザーとは、閲覧や検索などの、前項に定めるユーザー登録を行わずに利用できるサービスを利用する個人のことです。
６）当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、当社の判断によって、登録ユーザーとなろうとする者についてはユーザー登録を承認せず、既にユーザー登録が承認された者についてはユーザー登録を取り消して今後一切の本サービス利用をお断りすることがあります。
ａ）ユーザー登録内容に虚偽があった場合
ｂ）ユーザー登録後に内容変更が生じた際にユーザー自身が登録変更を行わなかった場合
ｃ）ユーザーが本規約に違反した場合
ｄ）ユーザー登録をしたにも関わらずユーザーが一定期間本サービスを利用しなかった場合
７）ユーザー名とは本サービスの利用のために利用者が固有に保有する文字列をいいます。
８）パスワードとは対応して利用者が固有に設定する利用者識別のための暗号文字列をいいます。
９）知的財産権とは特許権、実用新案権、意匠権、著作権、商標権、その他知的財産に関して法令で定められた権利や法的に保護される利益に関わる権利をいいます。
１０）コンテンツとは当社が本サービスにおいて提供する、動画・楽曲・楽譜・画像・音声等の総称をいいます。
１１）コンテンツ利用サービスとは当社が、利用者による個人レッスンの利用に供するため提供する、インターネットを通じたオンラインコンテンツ利用のためのサービスをいいます。

第三条 ユーザー名とパスワード
１）登録ユーザーはご自身の有するユーザー名とパスワードの管理を自己の責任で行うこととします。
２）登録ユーザーは1人につき唯一のメインアカウントを保有できるのみとします。ただし、別途当社が許可した場合は除きます。ユーザー名とパスワードを取得するために登録されたメールアドレス、その他の情報は、正確かつ合法でなければなりません。
３）ユーザー名やパスワードは、個人用であり、いかなる場合も譲渡または貸与することを禁止します。
４）ユーザー名やパスワードが第三者に漏洩した場合、または第三者に利用された場合はただちに当社にご連絡ください。なお、ユーザーの行為を原因として不正なユーザー名やパスワードが使用され発生した損失、損害について、当社では一切責任を負わず、賠償はいたしかねます。
５）当社が必要と判断した場合、特定の登録ユーザーに対してユーザー名、パスワードを抹消し、本サービスの利用を禁止することがあります。

第四条 サービス
１）当社が本サイトを通じて提供する本サービスの内容は、以下の通りとします。
（a）各種レッスン・セミナー・トレーニング等のコンテンツ利用サービス
（b）付随する楽譜やテキスト販売
（c）その他、当社が定めるサービス
２）当社は、本サービスの内容・利用条件・利用手続き等詳細を、本規約の他、本サイト各ページで定めることができるものとします。
３）コンテンツ利用サービスとは、当社所定の利用環境の下で、利用者が本サイトにアクセスしログインした場合、受講コンテンツを自由に視聴・閲覧することができるサービスとなります。
４）コンテンツ利用サービスにおける当社の義務は、利用者が申込を完了した受講コンテンツを利用可能な地位ないし状態におくことであり、それ以上の義務はありません。もし万一利用者が受講コンテンツの利用を実際には行わなかったとしても、利用料金の支払義務は免れません。

第五条　月額課金制サービス
１）コンテンツ利用サービスのうち、月額課金制と定めた本サービスについては、当社が別段の定めを設けた場合を除き、その利用期間を30日間とします。但し、利用申込初月についての利用期間はその利用申込手続の完了日からその翌月末日までとします。
２）前項の定めに関わらず、当社または利用者が、月額課金制サービス利用当月末日までに、その契約終了（中途解約及び更新停止）のための手続をとらない限り、自動で翌月度分の利用契約が更新されるものとし、以降も同様とします。
３）前項で定める契約終了（中途解約及び更新停止）のための手続は、下記の通りとします。
（ａ）当社：利用者の登録メールアドレス宛て終了する旨の通知を行うものとします。
（ｂ）ユーザー：当社所定の利用契約の終了手続をとるものとします。
４）当社及び利用者は、月額課金制サービス利用契約の更新義務は無く、当社所定の方法・期日までに前項で定める契約終了のための手続をとることで、任意に月額課金制サービスやその更新を終了することができます。
５）利用者が本条第3項で定める契約終了のための手続を行った場合には、
ａ）翌月分の利用契約の更新がなされないこと（更新停止）
ｂ）当月度分の利用契約が当該手続完了時点で即時に終了（中途解約）
となります。この結果、利用者が、当月度分の利用期間の途中で本条第3項で定める手続をとる場合には、ご利用中の月額課金制サービスが期間の途中で終了するため、利用者におかれましては、手続時にはご注意くださいますようお願いいたします。なお、当月度分の利用期間の途中に利用契約が終了した場合でも、当社は、未利用期間に相当する利用料金の返金処理には一切応じかねますので、ご了承ください。

第六条　楽譜等販売
当社は、コンテンツ利用サービスに付随して、その受講コンテンツの利用に供するため、楽譜やテキスト等の販売を行う場合があります。なお、当該楽譜等については、当社が別段の定めを設けた場合を除き、コンテンツ利用サービスの利用対価とは別にその購入費用が生じるものとします。

第七条　利用料金の支払い
利用者は、本サービス利用の対価（コンテンツ利用サービスにおいては利用者が申込を完了した受講コンテンツを利用可能な地位ないし状態においたことの対価）ないし物品購入の対価として、当社が本サイト等にて定める料金を、当社所定の期日・方法に従い支払うものとします。なお、当社は、経済事情の変動等により、一定の予告期間を設けた上で、料金等を変更する場合があります。

第八条　クレジットカード決済
１）利用者は、利用者とクレジットカード会社との間の利用約款等を遵守の上、本サービスの支払いを行なうものとします。
２）クレジットカード会社から利用承認が得られない場合、本サービスの支払い方法として銀行振込にてお願いいたします。
３）利用者とクレジットカード会社との間で紛争が生じた場合、当事者双方で解決するものとし、当社は一切関与しません。
４）利用者は、クレジットカードに関する情報等に変更があった場合、速やかに登録内容の変更手続きを行うものとします。ただし、新サイトにおけるサービス利用の場合は変更手続きができません。一旦解約の上、再度利用手続きを行うものとします。
５）月額課金制サービスについては、契約終了のための手続きを取らない限り、利用月末日において、次月度利用分の対価の支払義務が自動的に利用者に発生するものとし、以後の契約更新においても同様とします。

第九条　本サービスの一時中断・停止
当社は、次の各号のいずれか一つに該当する場合、利用者への事前の通知なく、本サービスの一部もしくは全部を一時中断、または停止することができるものとします。なお、この場合、当社は利用者が被った不利益や損害について一切の責任を負うものではなく、また、利用料金の返金等も行わないものとします。

１）システムの工事、保守点検、更新を定期的または緊急に行う場合
２）利用者からのアクセスが逼迫するなど、システムの容量を超える利用がなされた場合
３）システムのセキュリティーを確保するため、やむをえない場合
４）火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
５）その他、運用上あるいは技術上、当社が本サービスの一時中断もしくは停止が必要であると判断した場合

第十条　本サービスの変更と終了
当社は、利用者への事前の通知なく、当社の判断で、本サービスの内容を追加、変更することができるものとします。また、本サービスの継続が困難な場合には、当社の判断により、本サービスを終了することができるものとします。この場合、当社は当社任意の方法でその変更や終了について告知するものとします。

第十一条　プライバシーについて
当サイトは、ユーザーから取得したプライバシー情報の保護に最大限の注意を払います。当サイトのプライバシーに対する考え方の詳細については、プライバシーポリシーを参照してください。

第十二条 　ユーザーの責任
１）本サービスをユーザーが利用する場合、インターネットにアクセスする必要がありますが、そのためのあらゆる機器、ソフトウェア、通信手段はユーザーご自身が各自の責任と費用において適切に準備、設置、操作していただく必要があります。当社はユーザーのアクセス環境について一切関与せず、これらの準備、操作に関する責任を負いません。
２）本サービス上においてユーザーが開示した、質問及び回答、掲示板への発言等全ての情報に関する責任は、ユーザー各自にあります。従って、当社はユーザーが本サービスにおいて開示した質問や回答、掲示板への発言等の内容について、一切の責任を負いません。
３）ユーザーが他人の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、著作権法に違反する行為を行った場合その他他人の権利を侵害した場合、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。
４）ユーザーが開示した情報が原因となって迷惑を受けたとする者が現れた場合には、当該ユーザーは自身の責任と費用において解決しなければならず、当社は一切の責任を負いません。

第十三条 禁止事項
ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下のような法律違反行為を行ってはなりません。
１）著作権、特許権等の知的財産権を侵害する行為
２）プライバシーを侵害する行為
３）クレジットカードを不正使用すること
４）本サービスに関するコンテンツ等を、有償無償を問わず第三者に譲渡・貸与すること
５）本サービスに関するコンテンツ等を複製・送信・改変すること
６）名誉毀損行為、侮辱行為や他者の業務妨害となる行為
７）詐欺行為
８）無限連鎖講（ネズミ講）を開設し、またはこれを勧誘・運営する行為
９）不正アクセス行為の防止等に関する法律に違反する行為、電子計算機損壊等業務妨害罪（刑法第234条の2）に該当する行為をはじめ、当社及び他人のコンピューターに対して不正な操作を行う行為
１０）その他犯罪に関わる行為あるいは法令に違反する行為
１１）ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下のような社会的に不適切な行為を行ってはなりません。
（ａ）犯罪予告、犯罪の指南等、犯罪を引き起こすおそれのある行為
（ｂ）人種、民族、信条、性別、社会的身分、居住場所、身体的特徴、病歴、教育、財産及び収入等を根拠にする差別的表現行為
（ｃ）倫理的に問題がある低俗、有害、下品な行為、他人に嫌悪感を与える内容の情報を開示する行為。ポルノ、売春、風俗営業、これらに関連する内容の情報を開示する行為。
（ｄ）迷惑行為、嫌がらせ行為、誹謗中傷行為、正当な権利なく他者に精神的被害・経済的被害を与える行為
（ｅ）自分以外の個人や会社、団体を名乗ったり、権限なく特定の会社や団体の名称を使用したり、架空の個人や会社、団体を名乗ったり、事実がないにも関わらず他の人物や会社、団体と業務提携や協力関係があると偽ったりする行為
（ｆ）他者になりすましてサービスを利用したり、情報を改ざんする行為
（ｇ）その他、公序良俗に反するかあるいは社会的に不適切な行動と解される行為
１２）ユーザーは、本サービスを利用するに際し、以下のような本サービス利用上不適切な行為を行ってはなりません。
（ａ）宣伝や商用を目的とした広告・勧誘その他の行為。ただし、当社が各サービスのヘルプに別途定める場合はその限りではありません。
（ｂ）他人に不快感や誤解を与えるようなユーザー名を使用する行為、当社あるいは他人、一般的に知られている社名、団体名、商品名と誤解されるような同一あるいは類似のユーザー名を使用する行為
１３）ユーザーは、以上の各項の他、当社が不適切であると判断する行為を行ってはなりません。

第十四条 　料金・支払
１）登録ユーザーは、商品の購入に際し支払方法を銀行振込・クレジットカードより選択できます。
２）銀行振込の場合、ご入金確認後のご連絡となります。クレジットカードの場合、決済終了後、すぐにサービス開始のご連絡をいたします。
３）当社は、本サービスならびに商品の料金を予告無しに改定することがあります。また、支払に関する手続き方法を予告無しに変更することがあります。
４）商品の購入に際しては、特定商取引法に基づく表記および各ページに記載の事項を確認、同意したものとみなします。

第十五条 　当社の財産権
１）当社は本サービスに含まれる情報、サービス（ソフトウェア）文章、図形、デザイン、データ、ファイル、コンテンツ及びレッスン内容に関する財産権を保有しています。
２）本サイトにおける知的財産権については、本規約や関連規約等にて別段の定めをおく場合を除き、当社または当社にコンテンツ等を提供しているビジネスパートナーその他第三者に帰属しております。
３）当社以外の第三者が本サイトにおけるコンテンツや楽譜等の著作権を保有する場合において、本サービスの提供途中で、当社に対する著作権の許諾がおりなくなる事態が発生した場合、当社は、当該コンテンツや楽譜等の変更や不掲載を行う場合がありますので、ご了承ください。
４）本サービスにおいて、当社が利用者に提供する全てのコンテンツや物品については、個人として私的にご利用頂く以外の目的で複製、印刷、頒布等を行う場合は、事前にその権利者からの許諾が必要となります。上記に違反し、第三者の権利侵害に起因または関連して生じた全てのクレームや請求については、当該利用者の費用と責任で問題解決するものとします。また当該クレームや請求に関連して当社に費用が発生した場合、または当社が損害賠償金等の支払いを行った場合、当社は当該利用者に対し、その費用負担や損害等の賠償を求めることができるものとします。

第十六条　不保証
当社は、本サービスを通して利用者が利用することのできるコンテンツ、データ、情報、ソフトウェア等については、明示黙示を問わず、その正確性、確実性、信頼性、有用性等について、一切の保証を行わないものとします。

第十七条 　免責事項
１）当社は、本サービスがユーザーの皆様に役立つよう最大限の努力を行いますが、本サービスの内容において、欠陥、一時停止、一部削除、変更、終了及びそれらが原因で発生したユーザーまたは他者の損害に対し、一切責任を負いません。
２）当社は、本サービスにおいて開示された情報及び同情報のリンク先が提供するサービスの合法性、道徳性、著作権の許諾の有無、信頼性、正確性について責任を負いません。また、当社は、前記情報のリンク先が現存しているか否かについて責任を負いません。
３）当社は、ユーザーが自発的に開示した情報により、他のユーザーまたは第三者との間における紛争、誹謗中傷、いやがらせ、詐欺、ストーカー行為等の被害を受けた場合、同被害に基づく損害について、故意または重大な過失があるときを除き、一切責任を負いません。他のユーザーや第三者との間における情報交換は、ユーザー各自の責任において最大限の注意を払って行ってください。
４）当社は、利用者が、コンテンツ・データ・情報・ソフトウェア等の閲覧・視聴・ダウンロード等を行なった結果生じるいかなる損害についても一切の責任を負わないものとします。

第十八条 規約・サービスの変更等
本規約は、予告なしに変更されることがあります。ユーザーの皆様に個別通知することは致しかねますので、ご利用の際には、随時、最新の利用規約を参照ください。

平成24年１月３日 制定
令和元年11月5日 改訂